นโยบายความเป็นส่วนตัว
sl777 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นโดย sl777 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้", "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ sl777.mx รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ที่เรียกดูเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน และผู้ที่มีบัญชีสมาชิกอยู่แล้ว การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ขอให้หยุดการใช้งานบริการของเราทันที

บริการของ sl777 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบอายุของผู้ใช้ และจะลบบัญชีที่พบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดทันที

2. ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพแก่คุณ ดังนี้:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับยืนยันตัวตน) และที่อยู่จัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ บัญชี LINE และบัญชีโซเชียลมีเดียที่คุณใช้เชื่อมต่อกับบัญชีของเรา
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัญชี PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน (เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง)
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ความถี่การเข้าใช้งาน เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และพฤติกรรมการคลิก
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูล cookies และ local storage ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากหมายเลข IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

sl777 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การลงทะเบียนและสร้างบัญชี: เมื่อคุณสมัครสมาชิกกับเรา คุณจะได้รับการขอข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการ
• การใช้บริการตามปกติ: ระบบจะบันทึกกิจกรรมของคุณบนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ เช่น การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าร่วมโปรโมชั่น
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา การสนทนาและข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้ที่จำเป็น คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ และคุกกี้เพื่อการตลาด ซึ่งคุณสามารถควบคุมได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า ซึ่งเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและความชอบ เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณมากที่สุด
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ข่าวสาร และโปรโมชั่นพิเศษ (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

sl777 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการชำระเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่ช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และการรักษาความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องคุณและผู้ใช้คนอื่นๆ

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sl777 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้ไม่เกิน 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกธุรกรรม: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษีอากร
• บันทึกการสนับสนุนลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพบริการ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. นโยบายการใช้คุกกี้

เว็บไซต์ sl777 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ คุณสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้

คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านศูนย์การตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่ข้อมูลของคุณถูกประมวลผลนอกประเทศไทย sl777 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดโดยพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

เราใช้สัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับพันธมิตรต่างประเทศทุกรายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับความคุ้มครองที่เหมาะสมตลอดเวลา

9. มาตรการรักษาความปลอดภัย

sl777 ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเขารเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• การควบคุมการเข้าถึงตามหลัก Least Privilege เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing)
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• แผนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งานทันที

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณด้วยตนเองด้วย

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sl777 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ปรากฏชัดเจนบนเว็บไซต์ ไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับนโยบายนี้จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริต หรือผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทย

หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในประเทศไทย